.png)
.png)
Berikut Pertanyaan Yang Sering Muncul di Perusahaan Umum Daerah Air Minum
Mengapa air yang diterima pelanggan kadang keruh dan tidak jernih ?
- Adanya endapan (lumpur) di dinding pipa, yang terdorong mengikuti tekanan aliran air. Disarankan sebelum air digunakan, membiarkan air dari kran terbuka untuk beberapa saat. Agar memastikan ada atau tidaknya endapan tersebut.
- Adanya kebocoran pada pipa di dekat lokasi pelanggan yang bisa juga mempengaruhi kualitas air.
- Adanya aktifitas pengaturan suplai dan kenaikan tekanan air pada jaringan pipa, sehingga lumpur yang mengendap ikut terdorong.
Listrik sudah menyala, Tapi kenapa airnya belum mengalir ?
Ketika pompa dinyalakan (posisi on) butuh proses untuk sampai ke rumah-rumah pelanggan dengan mengisi kekosongan pipa. Air mengalir secara normal ke rumah-rumah pelanggan biasanya membutuhkan waktu 2-8 jam bahkan ada yang sampai 2 harian (tergantung kondisi lokasi).
Musim hujan, Tapi air kadang tidak mengalir ?
Perlu diketahui ketika curah hujan tinggi, maka tingkat kekeruhan air juga meningkat, Sehingga proses penjernihan air memakan waktu lama. Bahkan ada tingkat kekeruhan yang tidak bisa lagi diolah ke proses penjernihan.
Mengapa aliran air ke rumah pelanggan kecil ?
- Adanya gangguan didekat pipa dinas pelanggan seperti kran tidak berfungsi optimal.
- Adanya sumbatan/endapan didalam pipa jaringan.
- Adanya kebocoran yang tidak tampak atau belum terdeteksi.
- Sedang ada pekerjaan pengaturan aliran atau perbaikan bocoran di pipa jaringan.
- Adanya gangguan produksi tetapi tidak secara total.
Mengapa aliran air tidak keluar ?
- Adanya gangguan di dekat pipa dinas pelanggan seperti kebocoran atau kran tidak berfungsi / tertutup.
- Adanya gangguan pada instalasi dalam pelangan.
- Adanya kegiatan investigasi sebagai upaya perbaikan kondisi suplai ke area pelanggan dimana prosesnya berpotensi mengganggu distribusi air bersih ke lokasi pelanggan untuk sementara waktu.
- Adanya pekerjaan perbaikan bocoran di pipa jaringan.
- Gangguan produksi total (gangguan suplai air baku, gangguan alam seperti : banjir, gangguan listrik dari PLN, perawatan rutin peralatan produksi seperti : pengurasan reservoir, atau gangguan peralatan produksi).
